ご注文・配送について
●ご注文に関する質問
注文確認メールが届かない
ご注文完了後すぐに確認メールをお送りします。
届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認いただくか、「@shopifyemail.com」からの受信設定をご確認ください。
注文内容を変更したい
ご注文完了後の内容変更は原則お受けしておりません。
お急ぎの場合は、お問い合わせフォームよりご相談ください。
注文をキャンセルしたい
商品出荷前であればキャンセル対応が可能です。早めにカスタマーサポートまでご連絡ください。
●配送に関する質問
配送業者を指定できますか?
配送業者は原則指定できません。ご希望がある場合は事前にご相談ください。
配送先住所を間違えてしまいました
ご注文後すぐであれば修正可能な場合があります。
お問い合わせフォームより正しい住所をご連絡ください。
配送日数はどれくらいかかりますか?
ご注文確認後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。
地域によりお届けまでの所要日数は異なります。
荷物の追跡はできますか?
発送完了後にお送りするメールにて追跡番号をご案内しています。
●お届けに関するトラブル
上記に該当しないご質問・お困りごとは、以下よりご連絡ください。
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