返品・返金に関するご案内
当サイトでは、お客様に心からご納得いただいたうえで商品をご利用いただけるよう、初回購入商品を対象とした「30日間返金保証」を設けています。
安心してご注文いただくために、以下の内容をご確認ください。
【対象商品】
- 初回ご購入商品(定期便含む)のみ対象となります。
- 開封済み・使用済みの商品でも返金可能です。
- 2回目以降のご注文、または複数回購入歴がある商品は対象外です。
【返品の必要はありません】
- 商品の容器や箱など、返送の必要はありません。
- お手元にて破棄をお願いいたします。
【返金内容】
- 商品代金(税込)および送料を全額返金いたします。
- 返金はクレジットカードなど、ご注文時と同一の方法で行います。
【返金の申請方法】
- 商品到着から30日以内に、カスタマーサポートまでご連絡ください。
- 以下の情報をご用意ください:
- ご注文番号
- お名前(フルネーム)
- 返品・返金のご希望理由(任意)
- ご連絡内容を確認のうえ、返金処理を進めさせていただきます。
【返金のタイミング】
- 申請確認後、5営業日以内に返金手続きを行います。
- クレジットカードの締め日などにより、返金の反映に時間がかかる場合があります。
【お問い合わせ】
ご不明な点がある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。